Política de Privacidade

Última atualização: October de 2026

Esta política explica quais dados o GINFRA coleta, para que servem, e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Ao criar uma conta ou usar o GINFRA, coletamos:

• Nome completo, e-mail e telefone
• Endereço (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP)
• CPF ou CNPJ (e, no caso de CNPJ, razão social e nome fantasia)
• Nome de usuário e senha (a senha nunca é armazenada em texto puro, apenas de forma criptografada)
• Histórico de pedidos e status de licença

2. Para que usamos esses dados

• Criar e gerenciar sua conta de acesso ao GINFRA
• Processar pagamentos e emitir cobranças (Pix e cartão de crédito)
• Liberar e controlar a validade da sua licença de uso
• Entrar em contato para suporte técnico, quando solicitado

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Efí (instituição de pagamento parceira). Não armazenamos número de cartão de crédito, CVV ou dados de tokenização em nossos servidores — esses dados são criptografados diretamente no seu navegador e enviados com segurança à Efí.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do serviço: a Efí (processamento de pagamentos) e a Microsoft Azure (hospedagem e banco de dados). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Consultar e corrigir seus dados cadastrais em Minha Conta
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados
• Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (PBKDF2), nunca em texto puro. O acesso ao banco de dados é restrito e protegido por certificado. Utilizamos conexão segura (HTTPS) em todo o site.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: suporte.ginfra@inframs.eng.br